danke für die offene Darstellung deiner Sichtweise und deine Gedanken zur Zusammenarbeit.
Ein gemeinsamer Austausch, um über die künftige Zusammenarbeit und die Rahmenbedingungen zu sprechen und dabei sowohl deine als auch unsere Perspektive darzustellen, ist für das gegenseitige Verständnis sicher sinnvoll. Im Gespräch können wir offen und transparent reden, welche Rahmenbedingungen für beide Seiten tatsächlich umsetzbar sind.
Hättest du kommenden Donnerstag, den 08. Oktober, um 14 Uhr Zeit für einen Austausch? Alternativ würde Freitag, der 09. Oktober, um 9 Uhr bei uns passen.
Ich schicke uns dann gerne eine Termineinladung in unsere Kalender.
Liebe Grüße,
Ines
Ines Hoffmann
Leitung Campus
famPlus GmbH
Lindwurmstraße 41/43
80337 München
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Geschäftsführer: Dr. Markus Solf I Amtsgericht München: HRB 18 76 76
Von: Theres Kirisits <jetzt@trauraumtheres.com>
Gesendet: Dienstag, 29. September 2026 02:01
An: Johannes Winklmair | famPlus <johannes.winklmair@famplus.de>
Cc: Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de>; Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>
Betreff: Re: Update neue Trauergruppen
Hallo Johannes, hallo Ines, hallo Lena,
danke für deine Nachricht, Johannes.
Genau weil mir die Trauergruppen und unsere Zusammenarbeit wichtig sind, habe ich bereits vor einigen Monaten das Gespräch mit Ines und Lena gesucht. Mir war wichtig, gemeinsam sicherzustellen, dass die Gruppen, die wir planen und anbieten, für beide Seiten organisatorisch und wirtschaftlich funktionieren.
Ich habe dabei mehrfach erklärt, dass ich die Termine für famPlus verbindlich reserviere und in diesen Zeiträumen keine anderen Gruppen oder Aufträge annehmen kann. Durch die sehr kurzfristige Absage der beiden Gruppen entsteht mir aktuell ein Verdienstausfall von über 3.300 Euro. Gleichzeitig habe ich für diesen Zeitraum keine eigenen Unterstützungsangebote für Trauernde geplant oder beworben, weil ich davon ausgegangen bin, dass die vereinbarten Gruppen stattfinden.
Deshalb möchte ich einen Punkt klarstellen: Für mich hat das nichts mit fehlender Flexibilität zu tun. Ich bin selbstständig und muss meine Aufträge, Kapazitäten und Einnahmen im Voraus planen können. Dafür brauche ich bei verbindlich vereinbarten Terminen eine entsprechende Planungssicherheit.
Was mich an der aktuellen Situation besonders stört, ist die sehr kurzfristige Absage, ohne dass vorher mit mir gesprochen wurde. Eine Partnerschaft muss aus meiner Sicht die Bedürfnisse und Rahmenbedingungen beider Seiten berücksichtigen.
Gerade bei der einen Gruppe finde ich die Situation besonders schwierig. Fünf der sechs angemeldeten Teilnehmenden habe ich selbst in diese Gruppe gebracht. Es gab aus meiner Sicht außerdem eine mögliche Lösung, die ich vorgeschlagen hatte. Diese wurde leider nicht ausprobiert. Stattdessen wurde die Gruppe kurzfristig abgesagt.
Für mich bedeutet die Absage zusätzlich, dass ich nun mit den angemeldeten Personen sprechen muss. Sie haben sich bewusst für diese Begleitung entschieden, sich darauf eingestellt und teilweise darauf gefreut. Auch der Umgang mit einer solchen Absage ist für mich Teil einer verantwortungsvollen Begleitung.
Ich habe außerdem mehrfach darauf hingewiesen, dass die Kommunikation für neue Gruppen mindestens zwei bis drei Wochen vor dem Start erfolgen sollte. Viele Menschen können sich einen Abend nicht kurzfristig freihalten. Im letzten Newsletter wurde meines Wissens zudem kein konkreter Starttermin kommuniziert. Insgesamt hatte ich dieses Mal den Eindruck, dass die Gruppen in der Kommunikation weniger Priorität hatten als zuvor. Der Ablauf hat aus meiner Sicht dieses Mal schlicht nicht funktioniert.
Ähnlich ist es mit den Fragebögen. Auch hier muss ich regelmäßig hinterherfragen, damit diese vor Gruppenbeginn ausgefüllt werden. Für meine Vorbereitung und eine professionelle Durchführung brauche ich diese Informationen rechtzeitig.
Ich möchte deshalb für zukünftige Gruppen klare Rahmenbedingungen vereinbaren, damit eine solche Situation nicht noch einmal entsteht:
1. Die Gruppentermine werden mindestens sechs Monate im Voraus verbindlich festgelegt.
2. Für jede Gruppe gibt es einen gemeinsamen Kommunikationsplan. Die erste Einladung bzw. Bewerbung erfolgt mindestens drei bis vier Wochen vor Gruppenstart und enthält den konkreten Starttermin.
3. famPlus stellt sicher, dass die notwendigen Fragebögen einige Tage vor Beginn vollständig ausgefüllt vorliegen.
4. Sollte die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht werden, wird spätestens zwei Wochen vor Gruppenstart gemeinsam entschieden, ob die Gruppe stattfindet oder abgesagt werden muss.
5. Bevor eine bereits vereinbarte Gruppe abgesagt wird, sprechen wir miteinander und prüfen gemeinsam mögliche Lösungen.
Unter diesen Rahmenbedingungen kann ich mir sehr gut vorstellen, die Gruppen weiterhin gemeinsam anzubieten. Mir ist das Angebot wichtig und ich sehe auch, wie wertvoll es für die Teilnehmenden ist. Gleichzeitig brauche ich eine Struktur, die für mich als Selbstständige wirtschaftlich planbar und verlässlich ist.
Wenn ihr daran ebenfalls Interesse habt, können wir uns gerne online zusammensetzen und direkt die nächsten Termine sowie einen verbindlichen Ablauf für die kommenden Gruppen festlegen.
Liebe Grüße
Theres
Johannes Winklmair | famPlus <johannes.winklmair@famplus.de> schrieb am Di. 29. Sept. 2026 um 06:26:
Hallo in die Runde,
ich komme gerade entspannt vom Oktoberfest und wollte euch noch kurz eine Rückmeldung geben.
Das Thema Trauer ist seit Januar mein persönliches Herzensprojekt. Mir ist deshalb wirklich wichtig, dass wir hier gemeinsam dranbleiben und die Gruppen erfolgreich weiterentwickeln.
Ich habe letzte Woche die Trauergruppen von dir, Theres, noch einmal über einen Newsletter an rund 9.000 Menschen beworben – mit dem klaren Ziel, die Gruppen vollzubekommen. Gleichzeitig müssen wir weiterhin darauf achten, dass wir auf mindestens fünf Teilnehmende pro Gruppe kommen, da ansonsten keine Finanzierung möglich ist. Leider hat das nur bedingt Wirkung gezeigt.. Somit die Entscheidung von Ines.
Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass wir hier gemeinsam flexibel sind, uns gegenseitig unterstützen und das Thema aktiv vorantreiben. Denn ich fände es sehr schade, wenn am Ende der Eindruck entsteht, dass famPlus und du, Theres, die Gruppen quasi ehrenamtlich anbieten. Das kann aus meiner Sicht nicht unser gemeinsames Ziel sein. Oder möchten wir das?
Mir geht es deshalb nicht darum, wer was gemacht oder nicht gemacht hat. Mir geht es darum, dass wir gemeinsam eine Lösung finden, die für alle funktioniert – und dass wir bei diesem wichtigen Thema weiter am Ball bleiben.
Ich habe aktuell ein wenig das Gefühl, dass hier gerade negative Energie entsteht. Und genau das möchte ich überhaupt nicht. Ich wünsche mir vielmehr, dass wir wieder gemeinsam nach vorne schauen, uns austauschen und überlegen, wie wir die Gruppen gut gefüllt bekommen und das Angebot nachhaltig weiterführen können. Aber Flexibiltät ist hier leider wichtig, will keiner.. aber nur so..
Lasst uns hier bitte gemeinsam dranbleiben und das Thema weiter voranbringen. Ich bin überzeugt, dass wir das schaffen können, wenn wir an einem Strang ziehen.
Lasst uns gerne telefonieren..
Lg
Johannes
Herzliche Grüße
Ihr
Johannes Winklmair
Fachbereichsleitung Pflegeberatung/Eldercare
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Geschäftsführer: Dr. Markus Solf I Amtsgericht München: HRB 18 76 76
Von: Theres Kirisits <jetzt@trauraumtheres.com>
Gesendet: Montag, 28. September 2026 18:01
An: Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de>
Cc: Johannes Winklmair | famPlus <johannes.winklmair@famplus.de>; Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>
Betreff: Re: Update neue Trauergruppen
Ich habe schon die erste E-Mail bekommen..
Es wäre fair gewesen zu erwähnen, warum es abgesagt wurde.
LG Theres
Am Mo., 28. Sept. 2026 um 23:16 Uhr schrieb Theres Kirisits <jetzt@trauraumtheres.com>:
Wie gesagt. Ich bin in Begleitungen.
Ich kann Gruppe 15 machen. Bitte dann auch den Teilnehmenden von Gruppe 14 vorab schreiben, da 4 aus der Gruppe an der Gruppe teilnehmen, weil ich sie leite. Und es ist wichtig ihnen vorab eine Info zu geben.
LG Theres
Am Mo., 28. Sept. 2026 um 23:09 Uhr schrieb Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de>:
Liebe Theres,
leider habe ich dich telefonisch gerade nicht erreicht, daher per E-Mail. Danke für den kurzen telefonischen Austausch von vorhin.
Wie bereits geschrieben und nach Rücksprache mit der Geschäftsführung halten wir an den Gruppen wie geplant fest, somit wie ursprünglich geplant mit Start am Dienstag (Trauergruppe 14) und Mittwoch (Trauergruppe 15). So kurzfristig lässt sich dein Wunsch zum Verlegen der Gruppe leider nicht realisieren.
Kannst und wirst du die Gruppenleitung der beiden Kurse (Gruppe 14 und 15) übernehmen?
Gib uns bitte kurz Rückmeldung, wie wir mit dir planen können und welche Kurse du durchführen wirst.
Falls du die Gruppen nicht leiten kannst, werden wir intern nach einer anderen Lösung suchen.
Viele Grüße,
Ines
Ines Hoffmann
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Gesendet: Montag, 28. September 2026 14:59
An: Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de>
Cc: Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>; Johannes Winklmair | famPlus <johannes.winklmair@famplus.de>
Betreff: Re: Update neue Trauergruppen
Liebe Ines,
Das kann ich nicht umsetzen. Ausserdem haben wir bei der Fixierung der Termine genau darüber gesprochen. Ich habe euch gesagt, dass ich alle Termine für euch blockiere und somit keine privaten Gruppen machen kann!
Ihr habt einen Tag vor dem Beginn eine Gruppe abgesagt ohne mit mir vorher zu sprechen. Ich habe euch letztes Mal schon gesagt, dass ich dadurch einen Verdienstausfall habe. Und ihr bitte die Einladungen rechtzeitig ausschickt damit die Gruppen voll sind.
Ich kann die Gruppen genauso durchführen allerdings werde ich dann auch alle bestätigten und geplanten Gruppen (3 Gruppen) berechnen.
Liebe Grüße
Theres
__________________________
Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de> schrieb am Mo. 28. Sept. 2026 um 20:37:
Hallo Theres,
ich verstehe deinen Wunsch, leider können wir das so nicht umsetzen.
Wir richten die Durchführung jeder Veranstaltung nach dem Bedarf unserer Kundinnen und Kunden aus.
Die beiden verbleibenden Gruppen sind gut gebucht (mit 6 und 7 TN), sodass es keine Option ist, eine der beiden gut gebuchten Gruppen so kurzfristig umzuorganisieren.
Zudem bestünde unnötig die Gefahr, dass einige Teilnehmende aufgrund des kurzfristigen Wechsels abspringen, da sie so spontan nicht umswitchen können und wir dann die Gruppen ggf. nicht voll bekommen.
Wir halten daher an der bestehenden Planung für Trauergruppe 14 am Dienstag und Trauergruppe 15 am Mittwoch fest.
Trauergruppe 13 ist leider abgesagt.
Ich hoffe, dass wir dennoch mit dir planen können.
Liebe Grüße,
Ines
Von: Theres Kirisits <jetzt@trauraumtheres.com>
Gesendet: Montag, 28. September 2026 11:56
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Betreff: Re: Update neue Trauergruppen
Das geht leider nur wie beschrieben. LG Theres
Am Mo., 28. Sept. 2026 um 17:38 Uhr schrieb Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>:
Liebe Theres,
Das ist leider schwierig umzusetzen so kurzfristig. Weil dann 4 oder 6 Leute umplanen müssen.
Da es nun eh schon sehr kurzfristig ist, hoffe ich, dass die zwei Personen aus der Gruppe 13 sich auch die Gruppe 15 einrichten können. Und es dort nicht nur bei den 4 bleibt - was ja auch zu wenig wäre.
Ich hoffe auf Verständnis deinerseits und darauf, dass dennoch zwei Gruppen die Woche starten können.
Viele Grüße,
Lena
Lena Ostermaier
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Von: Theres Kirisits <jetzt@trauraumtheres.com>
Gesendet: Montag, 28. September 2026 10:33
An: Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>
Cc: Johannes Winklmair | famPlus <johannes.winklmair@famplus.de>; Ines Hoffmann | famPlus <ines.hoffmann@famplus.de>
Betreff: Re: Update neue Trauergruppen
Liebe Lena,
das geht leider so nicht. Es müssen beide Gruppen dann an einem Tag sein, wenn eine Gruppe schon abgesagt wird. Das heißt entweder alles an einem Dienstag oder Mittwoch.
LG Theres
Am Mo., 28. Sept. 2026 um 15:54 Uhr schrieb Lena Ostermaier | famPlus <lena.ostermaier@famplus.de>:
Guten Morgen Theres,
Aufgrund von zu wenigen Anmeldungen für die morgen startende Trauergruppe (17 Uhr) müssen wir diese leider absagen.
Es sind Stand jetzt nur 2 Personen angemeldet. Diesen beiden bieten wir an in die Gruppe am Mittwoch zu wechseln.
Dort sind aktuell 4 Personen angemeldet.
Die zweite Gruppe am Dienstagabend hat Stand jetzt nach wie vor 6 Anmeldungen.
Viele Grüße,
Lena
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